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page 4/5 AUDIT QUALITE 5 Réunion de clôture La réunion de cloture réalisée dès la fin de l’audit, regroupe l’ensemble des participants. L'objectif est de s'accorder sur les conclusions de l'audit. Il s'agit de : - établir un premier bilan à chaud avec les audités et de leur faire part des principales constatations - lever d'éventuelles ambiguïtés sur les écarts constatés - se mettre d'accord sur les écarts à formuler, sur leur qualification (importance) et les preuves tangibles associées - identifier les points positifs - évaluer l'efficacité des dispositions auditées - reformuler les suggestions des audités - se coordonner sur l'animation de la réunion de clôture et sur la prise de note Lors de la réunion de clôture, les points suivants sont présentés : - Conclusions principales (positives / négatives) afin d'informer le contexte général de l'audit. - Présentation précise de chacun des écarts constatés en s'exprimant à partir de faits. - Validation de la formulation de l'écart avec les audités au fur et à mesure de l'énoncé des écarts : les éventuelles suggestions et améliorations sont posées. - Conclusion des résultats de l'audit en termes de conformité, d'efficacité et d'atteinte des objectifs. - Suites à donner : rédaction et diffusion du rapport écrit, élaboration en retour du plan d'actions correctives et / ou préventives suivant le plan d'action.
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